Вопросы и ответы
Сколько ждать решения по заявке?
Обработка идёт от 5 минут до 24 часов.
Какой у вас режим работы?
Оформить и получить заём можно круглосуточно, без праздников и выходных.
Служба поддержки доступна с 10:00 до 22:00 по Москве.
Служба поддержки доступна с 10:00 до 22:00 по Москве.
Как я узнаю результат?
Статус заявки можно отследить в личном кабинете на вкладке «Взять заём».
Мы также отправим СМС на указанный номер, поэтому убедитесь, что оставили верные контакты в разделе «Мои данные» в личном кабинете.
Мы также отправим СМС на указанный номер, поэтому убедитесь, что оставили верные контакты в разделе «Мои данные» в личном кабинете.
Как быстро придут деньги?
Перевод на карту будет зачислен в среднем за 60 минут.
Перевод на счёт займёт 1–3 дня — это зависит от вашего банка. Мы переводим деньги немедленно после одобрения заявки.
Если деньги не пришли, уточните у банка причину задержки. Проверить статус отправки также можно по ссылке.
Перевод на счёт займёт 1–3 дня — это зависит от вашего банка. Мы переводим деньги немедленно после одобрения заявки.
Если деньги не пришли, уточните у банка причину задержки. Проверить статус отправки также можно по ссылке.
Почему мне отказали в займе?
Решение принимает система после проверки по многим факторам. Это данные заявки, кредитная история, размер дохода, вид займа и другие.
Есть смысл обращаться к вам после отказа?
Конечно, есть, ведь ваша кредитная история могла улучшиться. К тому же система оценки постоянно меняется. Вы можете подать новую заявку через несколько дней. Укажите в ней как можно больше информации и убедитесь, что все данные верны, — это увеличит шансы на одобрение.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Наши сотрудники обязательно вам помогут! Служба клиентской поддержки работает с 10:00 до 22:00 по Москве.Напишите им:
