Вопросы и ответы

Заёмщик, доход которого за 2 месяца, предшествующему месяцу обращения упал более чем на 30% по сравнению с его среднемесячным доходом за предыдущие 12 месяцев или если заемщик пострадал от чрезвычайной ситуации в результате которой были нарушены его условия жизнедеятельности и утрачено имущество (353-ФЗ от 21.12.2013).

Также за кредитными каникулами могут обратиться участники СВО или члены их семей (377-ФЗ от 07.10.2022) — по договорам, которые оформлены до дня мобилизации, либо до дня участия лица в специальной военной операции, либо до дня подписания контракта.

Запрос на кредитные каникулы можно отправить службе клиентской поддержки в форме обратной связи. Укажите, по какой причине и на какой период хотите взять отсрочку, а также приложите при необходимости подтверждающие документы.

Это супруга (супруг); несовершеннолетние дети; дети старше 18 лет, ставшие инвалидами до достижения ими возраста 18 лет; дети в возрасте до 23 лет, обучающиеся в образовательных организациях по очной форме обучения, и лица, находящиеся на иждивении военнослужащего.

Кредитные каникулы по 353-ФЗ дают по договорам, которые оформлены в любое время. Для участников СВО и членов их семей — по договорам, оформленным до дня мобилизации, либо дня участия лица в специальной военной операции, либо дня подписания контракта.

Во время отсрочки можно не погашать заём или оплачивать его по возможности. Но МФК продолжит начислять проценты. Их размер по 353-ФЗ - не меняется, то есть проценты продолжат начисляться полностью, по 377- ФЗ — 2/3 средне рыночной ставки ПСК для микрозаймов на дату обращения за каникулами. Долг (остаток займа + проценты в льготный период + начисленные до льготного периода проценты, пени и штрафы) придётся погасить по окончании каникул в соответствии с новым графиком платежей. Для договоров с одной датой платежа срок оплаты продлевается на время льготного периода.

Подать запрос на кредитные каникулы по обстоятельствам, связанным со снижением дохода более чем на 30 % можно в любое время, а вот если заемщик пострадал от чрезвычайной ситуации, то в этом случае обратиться можно только в течение 60 дней со дня установления соответствующих фактов.

Участникам СВО или членам их семей подать запрос на кредитные каникулы можно до 31 декабря 2024 года включительно.

Взять отсрочку разрешено всего 1 раз, поэтому тщательно планируйте период и необходимость активации кредитных каникул именно сейчас. Брать каникулы по 353-ФЗ можно на срок до 6 месяцев. Участникам СВО и членам их семей отсрочку дают на срок мобилизации, срок участия в специальной военной операции или срок, на который был заключен контракт, увеличенные на 30 дней.

Длину кредитных каникул клиенты МФК «Честное слово» могут выбрать самостоятельно — в зависимости от своей ситуации.

Проще всего оставить запрос на кредитные каникулы через службу клиентской поддержки в форме обратной связи или по электронной почте info@4slovo.ru.

Полный перечень способов оставить заявку на кредитные каникулы есть в памятках Об условиях «кредитных каникул» для заемщиков находящихся в трудной жизненной ситуации и Об условиях «кредитных каникул» для мобилизованных и участников специальной военной операции (СВО).