С карты списали пособие: что делать?
Государство начисляет социальные выплаты людям, которые нуждаются в поддержке: малообеспеченным и многодетным семьям, матерям-одиночкам, гражданам с инвалидностью и т.д. При этом средства из госпомощи запрещено взыскивать в ходе исполнительного производства. Но иногда эти деньги всё равно списывают со счёта вместе с другими финансовыми поступлениями должника. Несмотря на то, что эта ситуация неприятна, её можно исправить, вернув пособие на свой счёт.
Какие соцвыплаты нельзя списывать?
Ежегодно правительство запускает новые программы поддержки граждан и обновляет список пособий, которые нельзя направлять на погашение долгов. Перечень защищённых доходов зафиксирован в ст.101 ФЗ «Об исполнительном производстве». В 2023 году приставы не могут вычесть из поступлений россиян выплаты, которые начисляют:
- в качестве компенсации за полученный вред здоровью или производственную травму;
- по причине смерти кормильца;
- по уходу за недееспособным родственником;
- как помощь жертвам катастроф, терактов, стихийных бедствий;
- за командировки и износ производственного инвентаря;
- как компенсацию расходов на лекарства и проезд;
- по случаю смерти близких родственников, свадьбы, рождения ребёнка (выплачивают сотрудникам разных предприятий);
- при беременности и на детей;
- в рамках соцконтракта;
- по решению правительства и президента;
- как страховое обеспечение.
Также запрещено списывать маткапитал и алименты. Эти выплаты являются адресными, поэтому распоряжаться ими может только сам получатель. Банк, работодатель, приставы не вправе удерживать пособия, даже если есть судебное предписание о принудительном взыскании средств для погашения долга.
Как государство защищает пособия от списывания?
Запрет на списания соцвыплат действует уже давно, но до 2019 года он был недостаточно эффективен. Банки и приставы всё равно взыскивали пособия, указывая, что они не могут определить, за что именно человек получил те или иные средства. Поэтому в 2019 году правительство ввело специальную маркировку денежных поступлений. Каждый перевод стали обозначать кодом, который указывает на тип дохода.
Согласно маркировке, транзакции могут присвоить код:
- 1 – доход, из которого можно взыскивать долги в ходе исполнительного производства (зарплата, пенсия, стипендия, денежные вознаграждения по гражданско-правовому договору);
- 2 – периодические выплаты, с которых запрещено списывать долги (алименты, соцвыплаты, возмещение ущерба здоровью и т.д.);
- 3 – периодические поступления, с которых можно удерживать только задолженность по алиментам или возмещение вреда здоровью и жизни человека;
- 4 – разовые выплаты, с которых вообще ничего нельзя взыскивать (суточные на период командировки, компенсация стоимости санаторной путевки и т.д.);
- 5 – разовые поступления, с которых разрешено списывать только алименты детям или возмещение вреда здоровью третьим лицам.
Получается, что от взыскания защищены поступления с кодом 2 и 4. Соответствующую маркировку указывают в платёжном документе, сопровождающем перевод. Когда банк получает транзакцию, он сразу видит, какой тип выплаты пришёл на счёт клиента и можно ли его списывать в рамках исполнительного производства. Именно он отвечает за то, чтобы защищённые средства оставались неприкасаемыми и не попали под взыскание.
Соцвыплаты списали с карты: почему это происходит и что с этим делать?
Несмотря на все меры защиты, иногда пособия всё равно списываются с карты. Происходить подобное может по нескольким причинам:
- Выплаты списал банк согласно договору с клиентом.
В некоторых случаях финорганизация прописывает в договоре кредита/займа пункт, который разрешает снимать со счетов заёмщика любые поступления для погашения долга по кредитке или ссуде. В большинстве случаев люди читают документ недостаточно внимательно, поэтому не замечают данное положение. В подобной ситуации, когда возникает задолженность, например, по кредитной карте, банк просто списывает со счёта доступные средства, не обращая внимание на маркировку.
Снять таким образом компания может поступление с кодом 2, учитывая, что выплаты с обозначением 4 защищены вообще от любых списаний (кроме алиментов и возмещения вреда здоровью третьих лиц).
- Отправитель средств неправильно указал код перевода или вообще не проставил маркировку.
Если выплата не обозначена специальным кодом, то средства считаются нейтральными и банк может списать их для взыскания долга или в рамках исполнительного производства. Деньги могут поступить без маркировки, если их отправляет частное лицо или организация. К примеру, при переводе алиментов код могут не проставить. Выплаты от СФР формируются автоматически, поэтому всегда правильно промаркированы.
- Код платежа исчез из-за перечисления денег на другой счёт или карту.
Когда человек самостоятельно переводит сумму соцвыплаты на другой счёт (даже собственный), средства поступают уже без маркировки. Деньги перестают быть защищёнными и их могут взыскать для погашения долга.
От того, по какой причине списались выплаты, зависит, получится ли их вернуть.
Что делать, если случилось списание?
Для начала нужно запросить в банке выписку с маркировкой списанных средств, чтобы увидеть, был ли проставлен правильный код платежа, который взыскали. Также необходимо узнать, куда именно ушли деньги: на долг по кредитке/ссуде/займу или по исполнительному производству. Далее порядок действий зависит от результата проверки.
- Код проставлен верно, но банк всё равно снял деньги – чтобы вернуть средства, нужно подать в банк заявление о возврате соцвыплаты. Сделать это можно в течение 14 дней с момента проведения транзакции. Средства должны поступить обратно на счёт за 3 рабочих дня.
Оспорить списание в такой ситуации можно, независимо от того, ушли деньги приставам или на погашение кредита/займа. Выплаты с кодом 2 и 4 в любом случае должны быть неприкасаемыми.
- Код был указан неправильно или вообще отсутствовал – если средства списал банк для погашения ссуды, то их уже не вернуть. Формально организация вправе снимать деньги, если позволяет маркировка.
Деньги, которые списали в рамках исполнительного производства, можно вернуть. Для этого необходимо написать соответствующее заявление в ФССП, добавив документ, подтверждающий, что приставы сняли защищённый платёж.
Например, если взыскали алименты, можно предъявить судебное решение о назначении данных выплат с указанием их размера, а также выписку с банковского счёта, показывающую, что приставы списали ту же сумму, которая поступила от плательщика.
- Код выплаты исчез после перевода денег на другой счёт – в таком случае вернуть средства нельзя. При перечислении суммы пособия на другую карту маркировка стирается, и для банка эти деньги перестают быть защищёнными.
Что делать, если банк или приставы не возвращают соцвыплаты? Если сотрудник ФССП не реагирует на заявление об отмене ошибочного списания, сообщите об этом в онлайн-приёмную службы и добейтесь служебного расследования. Если жалобу долго не рассматривают или всё равно отказываются вернуть средства, напишите заявление в прокуратуру.
На банк можно пожаловаться на сайте Центробанка или в специальной форме на Госуслугах.
Как предотвратить списание соцвыплат?
Самый простой способ – открыть специальный счёт, на который будут поступать исключительно соцвыплаты. Затем нужно подать в банк заявление, которое запрещает списывать со счёта деньги для взыскания долгов. Дополнительно сообщите в ФССП, что на данный счёт приходят только пособия.
Каждое исполнительное производство ведёт определённый сотрудник, поэтому можно обсудить ситуацию со «своим» приставом. Это поможет предотвратить ошибочные списания со стороны ФССП. Также не стоит перечислять соцвыплаты на другие счета и карты, чтобы не аннулировать маркировку дохода. Если нужно воспользоваться средствами, лучше снимите наличные или рассчитайтесь безналичным способом.
Какие ещё доходы можно защитить от списания за долги?
Россияне могут запретить приставам списывать сумму прожиточного минимума. Для этого необходимо подать соответствующее заявление в ФССП, указав свои данные, сведения о работе и доходах, реквизиты счёта, на котором должна оставаться несгораемая сумма. В результате минималка на балансе будет сохраняться каждый месяц, независимо от требований исполнительного производства.
Защитить от списания можно только официальные доходы: например, зарплату, стипендию, пенсию и т.д. Такое «бронирование» распространяется только на один счёт. Важно учитывать, что защищённый остаток не накапливается: ежемесячно на счёте будет оставаться только допустимый минимум, а все остальные средства станут доступны для взыскания.
Важно! Защитить прожиточный минимум от списания легально можно только через ФССП. Не стоит обращаться в частные фирмы, которые предлагают сокрытие доходов от приставов, аннуляцию исполнительного производства или списание долгов. Так обычно действуют мошенники: обещают подобные услуги, а потом исчезают, похищая средства клиентов и их персональные данные.
Выводы:
- Соцвыплаты защищены от списания приставами или банком. Этот вид поступлений должен всегда оставаться у льготника.
- Чтобы предотвратить ошибочное взыскание, всем видам доходов присваивают специальные коды, от 1 до 5. Нельзя взыскивать выплаты с отметками 2 и 4.
- Списать соцвыплаты банк или приставы могут в том случае, если код дохода указан неверно или отсутствует.
- Ошибочно взысканные деньги можно вернуть, написав соответствующее заявление в банк или ФССП (зависимо от того, куда именно ушли средства). Исключением являются случаи, когда человек сам перевёл соцвыплату на другой счёт, тем самым отменив маркировку дохода, или когда платёж без кода банк снял для погашения кредитной задолженности.
- Если платёж не получается вернуть, хотя на это есть все права, следует написать жалобу. Подавать заявление о неправомерных действиях банка нужно в Центробанк, на приставов – в онлайн-приёмную ФССП, а при отсутствии реакции – в прокуратуру.
- Чтобы снизить риск ошибочного списания соцвыплат, следует открыть отдельный счёт для получения пособий. Так проще контролировать средства и отслеживать их движение.
- Кроме соцвыплат, можно защитить от взыскания сумму прожиточного минимума. Для этого нужно подать в ФССП соответствующее заявление.
Источники:
