Анализ коллекторского рынка, проведенный порталом Zaim.com, показал, какие организации сотрудничают с профессиональными взыскателями, и кто претендует на должность коллекторов.
Бытует мнение, что основными партнёрами коллекторских агентств являются МФО, которые регулярно продают взыскателям долговые портфели. На самом деле 90% совокупного объема коллекторского рынка приходится на банковские долги, тогда как доля МФО не превышает 5–7%. Согласно статистике, собранной порталом Zaim.com, с взыскателями сотрудничают только 22% компаний, выдающих микрозаймы до зарплаты, а остальные игроки микрокредитного рынка предпочитают работать с должниками самостоятельно.
Методы взыскания долгов целиком и полностью зависят от добросовестности кредитора. Компании, которые ценят свою репутацию, сотрудничают исключительно с легальными коллекторскими агентствами, которые действуют в рамках законодательства. При этом МФО продают долги взыскателям далеко не сразу: 60% микрофинансистов отмечают, что, если должник идет на контакт, то они готовы предложить ему варианты реструктуризации задолженности, продление срока микрозайма и другие способы решения проблемы.
В свою очередь «чёрные» кредиторы для взыскания долга с заемщика готовы применять запугивание, психологическое давление, угрозы и другие запрещенные меры воздействия. Именно такие компании продают просроченную задолженность «теневым» коллекторским агентствам, которые, по сути, являются преступными группировками.
Если говорить о том, кто именно работает в агентствах по взысканию долгов, то это снова-таки зависит от легальности организации. Анализ резюме кандидатов на вакансию коллектора показал, что в 92% случаев на должность взыскателя претендуют граждане с высшим образованием, которые ранее работали в банковской сфере, МФО или другом коллекторском агентстве. Такие люди знакомы с законодательством и умеют вести переговоры.
Чтобы не иметь проблем с коллекторами даже в случае просрочки, важно оформлять микрозаймы без залога и поручителей только в легальных МФО. Законопослушные компании всегда готовы решить проблему задолженности мирным путем, а если передают долги коллекторам, то выбирают для этого организации, которые соблюдают этику общения с должниками и не используют запрещенных способов воздействия.
Онлайн-сервис микрокредитования «Честное слово» как один из лидеров рынка микрофинансирования всегда старается идти навстречу клиентам в случае появления проблем с погашением микрозайма до зарплаты. Если заёмщик не успевает внести платёж по срочному займу вовремя, то он может продлить срок действия кредитного договора, получив дополнительное время для решения финансовых трудностей.
На сайте «Честного слова» расположен удобный кредитный калькулятор, при помощи которого легко рассчитать размер будущего платежа по микрозайму на 10 тыс. рублей или другую сумму. Перед оформлением микрокредита можно ознакомиться с правилами получения и обслуживания ссуды в разделе «Условия» и принять взвешенное решение.