Что делать, если соседи не платят коммуналку?
С ростом цен на товары и услуги россиянам становится все сложнее оплачивать ежемесячные счета от коммунальщиков. А жильцы многоквартирных домов беспокоятся еще и о том, как скажутся на их платежках задолженности соседей-неплательщиков. Если вас интересует вопрос, могут ли управляющие компании (УК) распределять чужие долги между всеми жильцами дома, читайте об этом в нашей сегодняшней статье.
Может ли чужой долг появиться в вашей платежке?
Если коротко, то долги соседей по уплате ЖКУ не связаны между собой, поэтому никто не вправе навязать вам погашение чужих обязательств. Каждый владелец квартиры самостоятельно отвечает за оплату своей коммуналки, а траты на содержание общего имущества распределяются согласно размеру жилплощади. Поэтому, если у вашего соседа есть вредная финансовая привычкавредная финансовая привычкаЕсли коротко, то долги соседей по уплате ЖКУ не связаны между собой, поэтому никто не вправе навязать вам погашение чужих обязательств. Каждый владелец квартиры самостоятельно отвечает за оплату своей коммуналки, а траты на содержание общего имущества распределяются согласно размеру жилплощади. Поэтому, если у вашего соседа есть вредная финансовая привычка игнорировать оплату квитанций от коммунальных служб, ответственность ляжет только на его плечи.
Исключение — случаи, когда несколько человек одновременно являются собственниками квартиры. В такой ситуации невозможно определить, сколько тепла, воды, электроэнергии потребил отдельный владелец, поэтому УК может взыскать задолженность за коммуналку в равной степени с каждого человека, на которого зарегистрирована жилплощадь.
Почему возникает вопрос погашения чужих долгов?
Откуда появляется вопрос о навязывании чужих долгов? Все дело в пункте платежки, который называется общедомовые нужды.
Общедомовые нужды — это расходы на содержание совместного имущества дома. К этой категории относят:
- благоустройство придомовой территории;
- уборку, обогрев и освещение подъездов;
- обслуживание и ремонт лифтов;
- технические потери при эксплуатации инженерных коммуникаций: например, теплопотери или утечка воды вследствие прорыва трубы.
Чтобы рассчитать объем общедомовых нужд, из показателей общедомового прибора учета вычитают совокупный показатель индивидуальных счетчиков. Полученную сумму распределяют между жильцами, в зависимости от площади каждой квартиры. Если общедомового счетчика нет, то показатель определяют согласно нормам, которые устанавливают региональные власти.
В России фиксировали прецеденты, когда недобросовестные УК искусственно завышали данный показатель, чтобы перекрыть потери от действий неплательщиков. Получается, что добросовестные жильцы оплачивали чужие долги по ЖКУ. Такие ситуации возникали в домах без общедомовых счетчиков, где сложно отследить реальный объем потребления ресурсов. Это является одной из схем мошенничества, за которые предусмотрена административная ответственность.
Что говорит законодательство?
Правительство регулярно вносит в законодательство поправки о порядке предоставления коммунальных услуг населению, которые напрямую влияют на кошелек россиян. Еще в 2013 году было принято постановление, которое запретило УК распределять долги неплательщиков между другими жильцами. Обойти эту норму можно только в том случае, если собрание собственников ТСЖ согласится платить за нерадивых соседей и примет соответствующее решение.
Согласно постановлению №603 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства Российской Федерации по вопросам предоставления коммунальных услуг», если потребление энергоресурсов дома превышает установленные нормы, то оплачивать разницу должна сама УК. Эта норма должна стимулировать УК утеплять дома, повышать их энергоэффективность, устанавливать приборы учета и совершенствовать коммуникации.
Можно ли пострадать от чужих долгов?
К сожалению, низкая финансовая грамотность и платежная дисциплина некоторых жильцов могут негативно сказаться на положении дел во всем доме. Согласно договору услуг, УК является посредником между собственниками квартир и поставщиком коммунальных услуг, взимая оплату за коммуналку и передавая средства поставщику, обеспечивающему электро-, тепло- и водоснабжение. В результате долги жильцов перед УК превращаются в задолженность последней перед ресурсоснабжающей компанией. Если долги накапливаются, поставщик может приостановить подачу ресурсов всему многоквартирному дому. В этом случае без электричества и воды могут оказаться и должники, и добросовестные плательщики.
С такой проблемой часто сталкиваются владельцы долей в коммунальных квартирах, когда один из собственников не справляется с долговыми обязательствами и игнорирует платежки, а остальные жильцы добросовестно платят по счетам. При этом электричество отключают во всей квартире, несмотря на отсутствие долгов у совладельцев.
Но такие отключения нарушают права плательщиков и являются противоправными. Согласно постановлению Правительства РФ от 06.05.2011 № 354, недопустимо отрезать должника от коммунальных услуг, если это снижает качество предоставления ЖКУ другим потребителям или нарушает стандарты пригодности жилья для постоянного проживания.
Что делать для защиты своих прав?
Отключение коммунальных услуг всему многоквартирному дому и распределение чужой задолженности между другими жильцами говорит о недобросовестной работе УК. Именно УК отвечает за взыскание долгов ЖКХ, качественное предоставление услуг по обслуживанию дома и обеспечение работы коммуникаций. Если вы пострадали из-за чужих долгов, следует обратиться в контролирующие органы и добиться проверки каждого случая нарушения прав потребителей. Для этого зафиксируйте факт неправомерных действий, а затем подайте жалобу в одно из ведомств:
| Куда обращаться | Когда обращаться |
| Роспотребнадзор |
|
| Жилищная инспекция |
|
| Федеральная антимонопольная служба |
|
| Суд |
|
Лучше всего сначала написать претензию на имя директора УК и зафиксировать факт обращения к нему. Если руководство компании не отреагирует на жалобы жильцов, можно привлекать вышестоящие органы. Подать заявление, например, в Роспотребнадзор можно онлайн на сайте учреждения.
«Если УК нарушает права жильцов и плохо выполняет свои обязанности, не бойтесь заявлять об этом, – комментирует руководитель юридического отдела МФК «Честное слово» Даниил Белозеров. – Обоснованные жалобы являются важным инструментом для устранения токсичных практик и привлечения к ответственности недобросовестных сотрудников».
Ответственный орган рассмотрит заявление и назначит проверку качества работы УК. Если факт нарушения подтвердится, то компанию обяжут его устранить, а также при необходимости привлекут к административной ответственности. Чтобы отслеживать, насколько добросовестно работает УК, внимательно изучите договор предоставления услуг, сравните установленные тарифы с действующими в вашем регионе нормами, составьте список услуг, которые должны предоставлять жильцам (озеленение придомовой территории, уборка подъезда, ремонт лифта и т.д.).
Оплачивая коммуналку, соблюдайте те же правила, что и при погашении займа или кредита: сохраняйте все платежки, чеки о внесении средств, уведомления и письма от УК и ресурсоснабжающей организации. Так вы сможете при необходимости доказать, какие суммы вам начислили, сколько и когда вы заплатили.
Также договоритесь с УК о доступе к общедомовым счетчикам. Приборы учета часто устанавливают в закрытых подсобках или подвалах, куда нельзя войти без отдельного ключа. Хорошо, если жильцы дополнительно назначат ответственного человека, который сможет проверять показатели счетчика и сравнивать их с данными УК. Если ваши соседи не платят по квитанциям за ЖКУ, их проблемы не должны становиться головной болью всего дома. Учитесь защищать свои права и контролируйте действия УК, тогда вам не придется расплачиваться за чужие долги.
Как вести домашний бюджет без долгов и лишних расходов? Как эффективно экономить на коммуналке? Все ответы уже есть в нашем блоге. Читайте больше полезной информации и повышайте свою финансовую грамотность.
Выводы:
- Платежки соседей за ЖКХ не связаны между собой – каждый владелец квартиры платит только за себя. Исключением является случай, если сразу несколько человек владеют жильем.
- Проблема оплаты чужих долгов возникает из-за пункта платежки «общедомовые нужды». Недобросовестные УК завышают стоимость данной услуги, чтобы перекрыть задолженность неплательщиков по коммуналке.
- Законодательство запрещает УК распределять долги между другими жильцами. Если подобное происходит, то это признак мошенничества и нарушения закона.
- Пострадать от чужих долгов можно, если УК нелегально распределит недополученные суммы между собственниками других квартир или отключит от ЖКХ весь дом.
- Если УК нарушает права жильцов, недобросовестно выполняем свои обязанности, завышает суммы в платежках, то следует подать жалобу. Сообщить о нарушениях можно в Роспотребнадзор, жилищную комиссию или в суд.
Источники:
