Взыскатели рассказали, почему россияне не возвращают долги

В России доля должников, которые не погашают займы из-за финансовых трудностей, выросла до 70%.

Абсолютное большинство неплательщиков по кредитам и займам на карту попали в долги из-за финансовых трудностей. Такие выводы сделали эксперты Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств после опроса граждан.  С начала пандемии доля должников, которые аргументировали просрочку недостатком денег, выросла до 70%. Для сравнения: в «допандемийном» марте на финансовые сложности жаловались только 55% задолжавших перед банками и МФО.

В ходе опроса половина респондентов, сославшихся на материальные трудности, сообщили о сокращении доходов. Ещё 30% граждан уволили по различным причинам, а 15% — ощутили недостаток средств из-за роста ежедневных трат.

В 7% случаев неплательщики не спешат с погашением просрочки, рассчитывая списать или уменьшить долг через суд. Пройти процедуру банкротства, чтобы справиться с задолженностью, намерены лишь 2% граждан. Также 6% россиян не возвращают займы потому, что не согласны с размером долга, а примерно 7% должников считают, что в условиях кризиса и пандемии задолженность можно вовсе не погашать. Ещё 6% должников называют другие причины невозврата средств, а 2% — и вовсе отрицают наличие кредита.

Примечательно, что респонденты перестали сообщать о росте долговой нагрузки в связи с оформлением новых займов. Это обусловлено ужесточением скоринговых систем банков и МФО: кредиторы стали тщательнее проверять платежёспособность клиентов и больше не выдают деньги закредитованным людям.

Четвертая часть анализируемых должников — заёмщики, которые перестали платить в период с апреля по июнь, в 90% случаев сделали это из-за финансовых трудностей, вызванных пандемией. При этом только 3% неплательщиков сослались на полученный отказ в кредитных каникулах.

Чаще всего кредиторы отказывали в отсрочке людям, чьи совокупные семейные доходы сильно упали, лишив их возможности погашать крупный кредит. По данным НАПКА, 70% семейных пар при оформлении займов оценивали свою общую платёжеспособность. Но в период самоизоляции во многих семьях остался лишь один источник доходов, и это обстоятельство привело к просрочке. Если заёмщиком выступал супруг, чья зарплата не изменилась или упала незначительно, ему отказывали в кредитных каникулах, т.к. ситуация не отвечала правилам их назначения.

Большинство «пандемийных» неплательщиков (60%) намерены вернуться к погашению активного кредита после восстановления уровня доходов. Еще треть должников не отказываются от наличия долга, но не уверены в своей способности его вернуть. Еще 2–3% респондентов планируют пройти процедуру банкротства, а 5% — категорически отказываются погашать заложенность. Эксперты НАПКА полагают, что 20% граждан, допустивших просрочку в апреле-июне 2020 года, в ближайшее время вернутся к выплате долга и справятся с кредитной нагрузкой.

Если ваши финансовые обязательства внезапно стали непосильными, свяжитесь с кредитором и измените условия обслуживания займа. Компания может одобрить отсрочку платежа, увеличение срока действия договора с уменьшением размера взносов и даже списать часть начисленной пени и штрафов. Хотели бы проконсультироваться с сотрудником онлайн-сервиса микрокредитования «Честное слово»? Подайте свой запрос с помощью формы обратной связи на сайте МФК. Специалист компании быстро рассмотрит ваше обращение и даст исчерпывающий ответ.