31 мая в Москве прошёл SUMMIT MFO 2023 — профессиональный независимый форум микрофинансов, где лидеры рынка делятся инсайдами о бизнесе, прибыли и технологиях. МФК «Честное слово» ежегодно принимает в нём участие.
В нынешнем году гендиректор сервиса Андрей Петков обсудил работу компании и будущее рынка на сессии «Микрофинансовый бизнес 2023».
Несмотря на все сложности, компании старались быстро адаптироваться к ситуации и оптимизировать бизнес-процессы в условиях неопределённости.
Одной из больших угроз для рынка эксперты назвали мошенников. Хакеры, рассказал гендиректор МФК «Честное слово» Андрей Петков, активно сотрудничают и делятся схемами обмана микрофинансовых организаций.
«Нам стоит поучиться этому, это вызов 2023 года. Нам нужно перестать драться, взяться за ручки и всем вместе бороться с мошенниками… Это та боль, которая живёт с нами уже много лет, и её давно пора решить», — резюмировал он.
Управленческая дискуссия прошла в открытом формате.
Спикеры оценили рентабельность бизнеса в нынешних условиях, обозначили ключевые векторы его развития, точки роста и основные преграды, поговорили о том, как изменится продуктовая матрица и что будет с фондированием.
На сессии также составили портрет заёмщика, рассказали о динамике в клиентском сегменте, стратегиях работы с заёмщиками и каналах привлечения клиента. Затронули спикеры и среднюю цену привлечения клиента — они ждут её роста в среднем на 10–15 %.