Должники отказываются выплачивать задолженность коллекторам, которых нет в госреестре.
Согласно решению правительства, в конце 2016 года Федеральная служба судебных приставов (ФССП) стала регулятором рынка взыскания. По состоянию на 1 января 2017 года ведомство успело включить в госреестр лишь 0,1% от действующих в стране коллекторских компаний, а остальные агентства оказались вне закона, пока не пройдут аккредитацию по новым правилам. Этим фактом воспользовались недобросовестные граждане, которые не желают возвращать долги по микрозаймам до зарплаты.
В то время как коллекторы готовят документы для вступления в госреестр, в официальном перечне легальных взыскателей числится всего 26 коллекторских агентств. Организации, которых в реестре нет, не имеют права взыскивать задолженности по срочным займам и кредитам; более того, их могут оштрафовать на сумму до 2 млн рублей за нелегальную коллекторскую деятельность. Некоторые должники используют эти временные задержки в свою пользу и отказываются выплачивать задолженность на основании того, что коллекторское агентство, которое с ними работало в 2016 году, на данный момент не числится в госреестре. Среди заёмщиков, которые не погашают свои долги, эту причину используют уже 4% граждан.
Как бы там ни было, но такими действиями должники только получат короткую отсрочку платежей, ведь задолженность никуда не исчезнет. По мере того как коллекторское агентство вступит в госрееестр, его сотрудники возобновят процесс взыскания суммы долга, но уже вместе с накопленными процентами и штрафами.
Финансово грамотные заёмщики прекрасно знают, что в случае появления проблем со своевременным погашением займа нужно обратиться к кредитору и договориться об отсрочке платежа. Такая политика позволит избежать передачи долга коллекторам и порчи кредитной истории клиента МФО.
Онлайн-сервис микрокредитования «Честное слово» всегда старается содействовать клиентам, которые из-за финансовых проблем не могут вовремя погасить микрозайм без залога. Если заёмщик предоставит документы, которые подтверждают его неспособность вовремя провести платёж, например трудовую книжку с отметкой о сокращении или справку из больницы, компания может списать часть пени или неустойки, начисленной за несвоевременное погашение микрозайма, или отсрочить платёж. На сайте 4slovo.ru действует форма обратной связи, заполнив которую, можно начать диалог с менеджером онлайн-сервиса микрокредитования «Честное слово».