В 2018 году количество жалоб россиян на недопустимые действия взыскателей увеличилось на 33%.
Эксперты Федеральной службы судебных приставов (ФССП) проанализировали, насколько часто в 2018 году россияне жаловались на работу коллекторских агентств. Исследование показало, что в прошлом году граждане пеняли на действия взыскателей на 33% чаще, чем в 2017 году: число заявлений увеличилось до 22 тыс. шт. В первую очередь должники пеняли на грубое обращение и навязчивость. В большинстве случаев жалобы относились к работе нелегальных коллекторских компаний. В ФССП отчитались: за прошедший год суды рассмотрели 1,5 тыс. дел о нарушениях «антиколлекторского» закона. По 1,3 тыс. дел судьи встали на сторону заявителей, оштрафовав нарушителей на общую сумму 60,6 млн рублей.
По мнению экспертов, к активизации черных коллекторов приводит ужесточение регулирования легального рынка взыскания и микрокредитования. Если законные кредиторы и коллекторы не выдерживают регуляторного давления и покидают отрасль, то их место занимают компании, которые работают в «тени» в обход норм законодательства. Когда люди оформляют срочные займы на карту в нелегальных организациях и в силу различных обстоятельств допускают просрочку, их долги попадают к чёрным взыскателям. Усугубляет ситуацию растущая закредитованность граждан на фоне падения реальных доходов. Согласно данным Центробанка, прирост долговой нагрузки заемщиков за прошлый год составил 24%, достигнув уровня 14,5 млн рублей в денежном выражении.
Не столкнуться с чёрными коллекторами позволяет ответственное отношение к выбору кредитора и выполнению заёмных обязательств. При необходимости занять деньги до зарплаты, необходимо обращаться только в законные компании, состоящие в госреестре Центробанка. Оформляя микрокредит, гражданам следует реально оценивать свою платежеспособность, чтобы месячного дохода хватило и на необходимые расходы, и на погашение займа.
Получить средства в долг законно и безопасно можно в онлайн-сервисе микрокредитования «Честное слово». МФК выдает микрозаймы по паспорту, предлагая полностью легальную сделку и прозрачные условия обслуживания. На сайте компании опубликованы все правила получения займа, а также работает онлайн-калькулятор для мгновенного расчёта стоимости микрокредита. Обращаясь в «Честное слово», заёмщики получают все возможности, чтобы оформить выгодный займ, который поможет справиться с временными денежными трудностями.