МФО хотят вернуть в рамки «антиколлекторского» закона
Федеральная служба судебных приставов (ФССП) просит Центробанк запретить МФО заключать договоры, устанавливающие индивидуальный порядок общения с должниками.
ФССП направила в Центробанк просьбу о введении запрета компаниям, которые выдают займы до зарплаты на карту срочно, заключать соглашения, изменяющие порядок взаимодействия с должниками. В службе подчеркнули, что при помощи подобных договоров МФО обходят «антиколлекторский» закон и превышают разрешённое количество звонков и личных контактов с заемщиками при взыскании долгов.
В ФССП объясняют, что подписывать индивидуальные соглашения, согласно профильному закону, можно, но уже с фактическими должниками. Поскольку МФО заключают договор с клиентом на этапе выдачи микрозайма, документ не является легитимным, ведь у заёмщика на тот момент нет просроченной задолженности. Исходя из этого принципа, приставы считают подписание подобных соглашений нарушением законодательства и составляют протоколы по факту их выявления.
Игроки рынка микрокредитования в свою очередь ссылаются Гражданский кодекс, согласно которому должником является лицо, взявшее на себя долговые обязательства. Это значит, что если гражданин оформил заем, то автоматически получил статус должника. По мнению кредиторов, соглашение вступает в силу только в том случае, если заёмщик допустил просрочку, и не действует при своевременном погашении займа.
В Центробанке о претензиях ФССП знают, но не видят в сложившейся ситуации большой проблемы. Представители регулятора отмечают, что «антиколлекторский» закон предполагает только возможность договориться с должником по поводу частоты контактов. У заёмщика есть полное право отказаться от подписания такого соглашения или отозвать своё согласие в любой момент. При этом в ЦБ подчеркивают, что кредиторы, заключая с должником дополнительный договор, должны четко указывать в нём частоту взаимодействия и следовать всем принципам профильного закона. Также МФО обязаны информировать клиентов об условиях кредитования, а также рисках и последствиях подписания всех соглашений.
Онлайн-сервис микрокредитования «Честное слово» выдает россиянам микрозаймы на банковскую карту или счёт на полностью прозрачных условиях. На сайте МФК опубликован пример договора займа и все правила обслуживания ссуды, а ознакомиться с этой информацией можно в любой момент. При возникновении любых вопросов по поводу оформления микрокредита или порядка общения в случае образования долга заёмщик может связаться с представителем «Честного слова» через форму обратной связи и получить необходимые ответы.
