На заседании Госдумы в первом чтении был принят законопроект, регламентирующий правила взаимодействия профессиональных взыскателей и должников.
Закон, регламентирующий правила общения взыскателей с должниками, был принят в первом чтении на заседании Госдумы. По мнению депутатов, введение этой инициативы позволит защитить права должников на законодательном уровне, а также повысить уровень прозрачности коллекторского рынка. Авторы законопроекта уверены, что его принятие крайне необходимо для повышения эффективности регулирования сферы взыскания.
Данный закон ограничивает коллекторов в их возможностях контактировать с должниками. Так, взыскатели смогут общаться с заёмщиками по телефону максимум два раза в неделю, и не более раза в неделю — при личной встрече. При этом звонить должнику в будние дни разрешено с 8:00 до 22:00, а в выходные – с 9:00 до 20:00. Помимо этого, взыскателям запрещается использовать по отношению к должнику такие методы воздействия, как угрозы, физическое и психологическое насилие, нанесение ущерба здоровью и имуществу.
Согласно новым нормам, коллекторы не смогут общаться с гражданами, которые не достигли совершеннолетия, и лицами, признанными недееспособными. Все документы и аудиозаписи, являющиеся подтверждением общения взыскателей с должниками, должны в обязательном порядке храниться не меньше 3 лет. Нарушение указанных правил влечет за собой штраф в размере 2 млн рублей.
Главные изменения коснутся непосредственно организации деятельности коллекторских агентств: абсолютно все компании, осуществляющие этот вид деятельности, должны будут войти в госреестр. Кроме того, профессиональным взысканием задолженности смогут заниматься только агентства с капиталом не менее 10 млн рублей, при этом коллекторская деятельность должна быть единственным направлением работы компании. Такие изменения должны положительно повлиять на ситуацию в сфере взыскания и способствовать ее очищению от нелегальных операторов.
Осознавая, что действия недобросовестных коллекторов бросают тень на весь микрофинансовый рынок в целом, сегодня легальные МФО привлекают к сотрудничеству только проверенных коллекторов, действующих строго в рамках закона. Данной позиции придерживается и онлайн-сервис микрокредитования «Честное слово», который является одним из лидеров отечественной сферы онлайн-кредитования. Компания работает только с взыскателями, которые входят в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств и придерживаются в своей деятельности законодательных норм.
Кроме того, при оформлении срочных займов, МФО «Честное слово» гарантирует своим клиентам отсутствие скрытых комиссий и платежей, а также конфиденциальность личных данных. Придерживаясь правил прозрачности рынка, компания выдает микрозаймы до зарплаты на условиях, которые опубликованы на сайте и доступны всем заёмщикам без исключения. Оформляя срочный займ без залога в онлайн-сервисе микрокредитования «Честное слово», россияне могут быть уверены в легальности получения ссуды без «подводных камней».