Центробанк планирует оспорить право Федеральной службы судебных приставов (ФССП) штрафовать кредиторов за превышение разрешённого количества звонков должникам.
Национальный совет финансового рынка (НСФР) отметил учащение случаев, когда приставы штрафуют банки и компании, выдающие займы онлайн по паспорту, за нарушение закона о коллекторах. Наблюдения совета показали, что в большинстве ситуаций кредиторы оказываются под штрафными санкциями за слишком частые звонки должникам. Согласно действующему профильному законодательству, у ФССП есть право привлекать к ответственности только взыскателей, а не кредиторов. Представители НСФР обратились в Центробанк для получения разъяснений.
Рассмотрев замечания, Центробанк поддержал позицию совета и заявил, что у ФССП нет юридических оснований для привлечения МФО и банков к ответственности. Регулятор отметил, что будет самостоятельно контролировать деятельность кредитных организаций и определять для них меры наказания в случае нарушения законодательных норм. Таким образом, все жалобы и обращения о том, что кредиторы преступают правила общения с должниками, должны поступать в ЦБ, а не оставаться на рассмотрении у приставов.
В ФССП с этим утверждением не согласны. По мнению приставов, для кредиторов и коллекторов должна действовать единая схема регулирования в вопросах взыскания долгов по займам и кредитам, в ином случае банки смогут избежать наказания за незаконные действия при работе с должниками. Чтобы защитить права заёмщиков, важно одинаково строго контролировать все организации, которые имеют дело с взысканием задолженности. На данный момент Центробанк и ФССП решают, как распределить влияние внутри своих структур, но если приставы не прекратят штрафовать кредиторов, ЦБ готов выступить с публичными разъяснениями.
Эта ситуация делает борьбу должников за свои права ещё более сложной. Чтобы не столкнуться с нарушением законодательства со стороны кредитора или взыскателей, следует ответственно подходить к выбору компании для оформления займа, а также к обслуживанию ссуды.
Получить деньги в долг безопасно и легально можно в онлайн-сервисе микрокредитования «Честное слово». Клиенты компании берут микрозаймы до зарплаты на сумму от 3 тыс. до 70 тыс. рублей с гарантией прозрачности всех условий кредитования, включая положения о взыскании задолженности. МФК работает только с законными коллекторскими организациями, поэтому обеспечивает защиту прав заёмщиков. Детальнее о микрозаймах от МФК «Честное слово» читайте в разделе «Условия» на сайте компании.