На рынке МФО активизировались недобросовестные брокеры, которые взимают с граждан плату за подбор займов.
Участники рынка МФО обеспокоены ростом количества недобросовестных брокеров, предлагающих услугу платного подбора микрозаймов до зарплаты. Эти компании утверждают, что сотрудничают с крупными МФО и рассылают заявки на займы от имени клиентов. Ежедневно они привлекают до тысячи граждан, каждую неделю взимая с них сотни рублей за свои услуги. В интернете появляется все больше жалоб на брокеров, причем, многие заемщики ошибочно обвиняют в обмане кредиторов.
Недобросовестные посредники делают ставку на невнимательность пользователей, которые хотят быстро оформить займ. Брокеры размещают на сайтах информацию об условиях обслуживания в разных МФО, предлагая помощь в подборе кредитора и подаче заявки на микрозайм. Данные о стоимости своих услуг публикуют в неочевидном месте, а когда пользователь регистрируется, его просят ввести номер банковской карты, якобы для проверки на действительность с целью дальнейшего перевода денег.
Иногда брокеры честно сообщают, что со счёта спишется комиссия за услугу подбора займа — обычно 300–350 рублей. Но в результате клиента подписывают на еженедельное списание средств, отключить которое крайне сложно. До оформления займа обычно дело не доходит, а брокеры просто взимают деньги с пользователей.
Законно действующие микрокредиторы с такими посредниками не сотрудничают и узнают о них из жалоб граждан. Маскируясь под известные бренды, брокеры хотят, чтобы клиенты путали их с надёжными кредиторами, которым россияне позже направляют претензии. При этом граждане часто уверены, что МФО взаимодействует с брокерами и знает об обмане.
Ущерб от действий мошенников несут не только заемщики, но и микрокредиторы. МФО теряют клиентов, которые могли бы обратиться к ним напрямую или через легальные сервисы-агрегаторы, из-за чего снижается количество выдач. Компании несут репутационные потери и тратят время на разбор жалоб, которые не относятся к их деятельности.
Доказать вину посредников непросто: пользователи добровольно предоставляют им свои данные и соглашаются на списание средств. Но правозащитники видят в действиях брокеров нарушения: аферисты используют логотипы и названия известных кредиторов, предоставляют неполную информацию о своих услугах и оплате, тем самым вводя граждан в заблуждение. Решением проблемы недобросовестных брокеров должны заняться сразу несколько ведомств: Роспотребнадзор, Центробанк и Федеральная антимонопольная служба.
Российским заемщикам стоит научиться внимательно читать правила работы как сайтов посредников, так и самих кредиторов. Если для подбора займа необходимо ввести номер карты, оплатить комиссию или предоставить конфиденциальные сведения, то от услуг такого сервиса стоит отказаться. Лучше воспользоваться одним из сайтов-агрегаторов, которые бесплатно отправляют заявки в разные МФО или автоматически перенаправляют пользователей для самостоятельной подачи запроса. Безопаснее всего будет обратиться к кредитору напрямую, чтобы узнать актуальные условия сделки и получить решение по заявке за микрозайм.
Занять средства легально и без риска можно в онлайн-сервисе микрокредитования «Честное слово». МФК выдает займы гражданам РФ в возрасте от 18 до 75 лет, принимая заявки круглосуточно и без выходных. Компания оперативно обрабатывает данные заемщиков и быстро выдает ответ по заявке. Чтобы получить деньги в долг, вам не придется собирать пакет документов: достаточно паспорта РФ!