Депутаты Госдумы обратились к Центробанку с просьбой проверить эффективность процедуры идентификации заёмщиков МФО при оформлении микрозаймов онлайн.
Центробанк РФ получил письмо, в котором Депутаты Госдумы просят регулятора изучить вопрос качества идентификации заёмщиков МФО при оформлении срочных микрозаймов онлайн. В обращении идет речь о том, что на данный момент процедура онлайн-проверки личности клиентов МФО совершается без личного контакта с ними, что даёт мошенникам возможность заочно оформить микрозайм на имя другого человека при наличии его паспортных данных.
В письме ЦБ депутаты подчеркивают, что идентификация заёмщика должна производиться тщательно и качественно, чтобы исключить возможность обмана и фальсификацию персональных данных. Для этого регулятор должен провести проверку механизмов, которые применяют МФО для подтверждения личности своих клиентов, и разработать чёткие инструкции идентификации заемщика при оформлении микрозаймов на карту.
По мнению авторов обращения, основная проблема заключается в том, что к паспортным данным человека могут иметь доступ третьи лица, например его члены семьи или сожители, не говоря уже о частых случаях утери или кражи документов. Поэтому идентификация личности заёмщика должна производиться таким образом, чтобы его желание оформить микрозайм до зарплаты было однозначным и доказуемым.
В ответ на обращение депутатов в пресс-службе Центробанка завили, что работа в указанном направлении уже ведется. Так, согласно закону, регулирующему деятельность МФО, который вступит в силу в конце марта, выдавать срочные займы онлайн смогут только легальные и надёжные МФО с капиталом от 70 млн рублей. При этом максимальная сумма онлайн-ссуд будет ограничена до 15 тыс. рублей. Для займов в таком размере идентификация в дистанционном режиме будет считаться достаточной, для других операций кредиторы должны будут проводить обычную проверку личности заёмщика в его присутствии. Сам процесс онлайн-идентификации также будет доработан для повышения его эффективности.
Несмотря на кажущуюся простоту подхода онлайн-МФО к идентификации заёмщиков, большинство из микрофинансовых компаний, выдающих займы в сети Интернет, используют в своей деятельности самые современные скоринговые системы, которые позволяют изучать множество факторов о заёмщиках и в итоге принимать максимально взвешенные решения о выдаче займа.
Например, в онлайн-сервисе микрокредитования «Честное слово» функционирует усовершенствованная скоринговая программа, которая позволяет учесть различные параметры и «обрисовать» целостный портрет клиента. При анализе массива данных о заёмщике используется не только информация из кредитной заявки, но и данные из открытых источников, к которым относятся социальные сети. Кроме того, в МФО «Честное слово» используют собственную уникальную разработку, именуемую «нейронной сетью», для распознавания изображений и определения их подлинности.
Опасаясь активности мошенников на финансовом рынке, россияне также должны знать и соблюдать простые правила безопасности хранения своей персональной информации. Паспортные данные, сведения о банковских счетах, пароли от интернет-банкинга и PIN-коды платёжных карт должны всегда находиться в тайне и не разглашаться третьим лицам. Принимая решение оформить микрозайм до зарплаты в онлайн-режиме, следует обращаться только в надёжные МФО, завоевавшие доверие десятков тысяч заёмщиков, которые гарантируют конфиденциальность личных данных своих клиентов.