Представители Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) совместно с Национальным партнерством участников микрофинансового рынка (НАУМИР) обратились в Генпрокуратуру с просьбой ужесточить борьбу с «чёрными» взыскателями.
Представители НАПКА и НАУМИР направили в Генпрокуратуру письмо, в котором указали на то, что действия ведомства, направленные на борьбу с «теневыми» коллекторами, не оказывают желаемого результата. В своём обращении они также попросили прокуратуру усилить контроль над деятельностью организаций, на которые поступают жалобы граждан, и принимать более жесткие меры по пресечению работы «чёрных» взыскателей.
С позицией, выраженной в письме, согласны и другие крупные игроки рынка взыскания. Так, в компании «Секвойя Кредит Консолидейшн» отметили, что сегодня приблизительно на 30 легальных агентств приходится до 800 организаций, применяющих в своей работе запрещенные методы воздействия на должников и нарушающих все нормы законодательства. Такие компании не входят в НАПКА, и российские граждане регулярно направляют жалобы на их действия.
При этом действия Генпрокуратуры в направлении борьбы с «чёрными» взыскателями своей цели не достигают. По мнению НАПКА, причиной этому является то, что прокуроры зачастую проводят проверки одних и тех же компаний-членов ассоциации, даже если жалоб на них не поступало. Между тем, поиском и привлечением к ответственности незаконных компаний в России не занимаются. Таким образом, работа прокуратуры фактически не влияет на количество «теневых» коллекторов на рынке.
Эксперты рынка взыскания также отметили, что по-настоящему активизировать борьбу с «чёрными» коллекторами можно только после вступления в силу профильного закона. При наличии эффективного механизма регулирования коллекторского рынка, число случаев нарушения законодательства со стороны взыскателей будет сокращаться. До тех пор, пока такой закон не принят, к очищению сферы взыскания от нелегальных компаний подключились сами добросовестные агентства и представители кредитного рынка. Так, многие микрофинансовые организации отказываются сотрудничать с коллекторскими компаниями, законность деятельности и методы работы которых не подтверждены.
Онлайн-сервис микрокредитования «Честное слово» работает исключительно с теми агентствами по взысканию долгов, которые входят в НАПКА и осуществляют свою деятельность с полным соблюдением законодательных норм. Это позволяет «Честному слову» гарантировать своим клиентам безопасность сделки, а также полную конфиденциальность личных данных. Ознакомиться с информацией об условиях, на которых предоставляются микрозаймы до зарплаты, в том числе с пунктом о возможности передачи долгового обязательства третьим лицам, можно на сайте компании. Кроме того, в разделе «Блог» можно найти обучающие материалы для заёмщиков о срочных микрозаймах, особенностях их оформления и обслуживания.