Закон, устанавливающий правила работы профессиональных взыскателей, успешно прошел третье чтение.
Закон о коллекторах прошел последнее испытание: 21 июня в Госдуме депутаты единогласно одобрили эту инициативу в третьем чтении. Первое чтение состоялось ещё в апреле, тогда эксперты увидели в проекте большое количество недочетов и решили внести ряд поправок. По этой причине второе чтение законопроекта несколько раз откладывали и провели только 17 июня. После одобрения Советом Федерации и подписания президентом закон вступит в силу 1 января 2017 года.
Новая редакция «антиколлекторского» закона вводит ряд ограничений для взыскателей: при взыскании долгов по срочному займу запрещено использовать физическую силу, методы психологического давления, наносить вред имуществу должника. Закон также определяет допустимое время для контактов с клиентами: с 8:00 до 22:00 в рабочие дни и с 9:00 до 20:00 в выходные. При этом частота телефонных звонков не должна превышать двух раз в неделю, а число визитов — одного раза в неделю. После 4 месяцев после возникновения просроченной задолженности заемщик имеет право прекратить общение с взыскателем. В этом случае общение с должником осуществляется через адвоката.
Кроме того, закон ужесточил требования к коллекторским агентствам. Когда инициатива вступит в силу, взысканием долгов смогут заниматься компании с уставным капиталом не менее 10 млн рублей, при этом ее сотрудниками не могут быть лица с непогашенной судимостью. Взыскателям также запретят контактировать с недееспособными гражданами и особами, которые не достигли совершеннолетия. Штраф за нарушение положений закона составит 2 млн рублей.
Пока инициатива не вступила в силу, контролем сферы взыскания занимается Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). Организация уже создала кодекс поведения взыскателей и ввела систему штрафов за нарушение правил общения с должниками. Легальные МФО со своей стороны стремятся делать сферу взыскания более безопасной, поэтому не работают с «теневыми» коллекторами, чьи методы воздействия на заёмщиков, задолжавших по кредитам, вызывают сомнения.
МФО «Честное слово» занимает одну из лидирующих позиций на рынке онлайн-кредитования. Компания ответственно относится не только к выдаче микрозаймов до зарплаты, но и к процедуре взыскания задолженности, поэтому сотрудничает только с организациями — членами НАПКА. Такой подход позволяет «Честному слову» гарантировать клиентам безопасность персональных данных при выдаче срочных онлайн-микрозаймов и цивилизованную работу по возврату задолженности в случае просрочки. Все детали получения микрозаймов без залога и поручителей, в том числе положения о передаче долгов взыскателям, размещены на сайте компании в разделе «Условия».