В правительстве могут разрешить должникам отказаться от общения с коллекторами по почте.
Депутаты Госдумы подготовили изменения в закон «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долга», который 20 мая рассмотрят во втором чтении. Очередная инициатива правительства разрешает заёмщикам отказываться от взаимодействия с кредитором не только через обращение к нотариусу, но и путем направления по почте соответствующего уведомления или вручения заявления под расписку. Под кредитором подразумевается организация (банк, МФО, коллекторское агентство), которая взыскивает долг в досудебном порядке.
Банкиры отнеслись к этим поправкам негативно. По мнению представителей этих организаций, со вступлением закона в силу заемщики начнут массово отказываться от контактирования с кредиторами, вследствие чего досудебный возврат долгов станет невозможным. К тому же в 5–6 раз возрастет количество судебных исков о взыскании задолженностей.
Еще один минус законопроекта для банкиров — запрет на передачу коллекторам информации о должнике без письменного разрешения последнего. При этом даже если заёмщик даст «добро», за ним все равно остается право отозвать свое согласие в любой момент. Такая норма должна защитить права клиентов банков и МФО, но на самом деле она парализует механизм переуступки долгов третьим лицам, что приведет к росту уровня просроченной задолженности и увеличению количества махинаций со срочными займами со стороны заёмщиков.
Следствием ограничений, которые предусматривает правительственная инициатива, станет уход с коллекторского рынка легальных компаний, поскольку работа по новой схеме станет для них невыгодной. При этом ситуация в сфере взыскания не улучшится, ведь «теневые» организации, применяющие незаконные методы воздействия на должников, никуда не денутся.
Рынок взыскания однозначно требует жёсткого регулирования, однако непродуманные ограничения негативно скажутся на состоянии отрасли и кредитном секторе. Борьбой за «чистоту» коллекторской сферы уже занялась Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА), приняв кодекс поведения для взыскателей. Эту инициативу поддержали и легальные МФО, которые отказываются работать с коллекторами, нарушающими закон.
Онлайн-сервис микрокредитования «Честное слово» также сотрудничает только с теми агентствами по взысканию, которые состоят в НАПКА и следуют всем нормам законодательства. Кроме того, МФО гарантирует своим клиентам безопасность оформления микрозаймов до зарплаты и предоставляет полную информацию об условиях кредитования и передаче долгов третьим лицам. Ознакомиться с соответствующими пунктами договора можно на сайте «Честное слово» в разделе «Условия».