Рост жалоб на мошенников. Они берут займы на чужое имя
За год Банк России зафиксировал снижение количества жалоб на микрофинансовые организации на 5,6%, до 47 тыс. Это связано с уменьшением обращений по вопросам возврата просроченной задолженности на 30,6%. Однако в то же время участились жалобы на мошенничество, в том числе оформление злоумышленниками займов на чужое имя на 38,6%.
«Для решения этой проблемы введён порядок проверки личности заёмщика по определённым параметрам при выдаче онлайн-микрозаймов, а также разрабатывается механизм самозапрета на займы и кредиты», — сказано в сообщении регулятора.
Как считает генеральный директор МКК «Академическая» (сервис онлайн-займов «ВебЗайм») Павел Волков, действия ЦБ — ещё один шаг к наведению порядка и актуализации данных в законе о деятельности МФО.
«Предложенные способы проверки заёмщика для нас уже являются стандартными. Уверен, что ни один из кредиторов так же, как и мы, не заинтересован выдавать займы высокорисковым клиентам. Для этого системы оценки заёмщика и так постоянно обогащаются новыми данными, способами и методами. Объективно для основного объёма отрасли ничего не изменится, это скорее необходимая формальность непосредственно для ЦБ, на безопасности получения онлайн-микрозаймов предложенные шаги если и отразятся, то незначительно», — сказал эксперт.
Генеральный директор МФК «Честное слово» Андрей Петков отметил, что мошенники обычно активизируются в кризис. Экономическая обстановка в стране непростая, а микрозайм — один из немногих способов быстро получить деньги.
«В целом новация направлена на очистку микрофинансовой отрасли от компаний с некачественным скорингом и низким уровнем цифровизации: такие рискуют покинуть рынок, если не смогут выполнить требование регулятора», — высказал мнение собеседник.
Управляющий директор МФК «Лайм-Займ» Олеся Киселёва акцентировала внимание на работе механизма самозапрета на выдачу займов и кредитов. По её словам, по-прежнему остается неочевидным то, насколько оперативно и бесперебойно будет происходить обмен данными между всеми участниками процесса — кредитором, БКИ, а также порталом «Госуслуги».
«Мы можем предположить ситуацию, при которой нечестный заёмщик сначала поставит самозапрет, а затем специально оформит займ. При этом информация в БКИ может отразиться с опозданием. В таком случае заёмщик не обязан возвращать деньги кредитору», — пояснила эксперт.
Киселёва добавила, что никогда нельзя исключать возможности социальной инженерии — мошенники могут воспользоваться доверием конкретного человека и получить доступ к его документам, «Госуслугам» и так далее. Необходимо продолжать разрабатывать ряд дополнительных комплексных действий по противодействию мошенничеству.
Источник: РБК
