Кредиторы вернут деньги, если их украли мошенники

Президент Владимир Путин поручил до 1 июля 2023 года рассмотреть возможность создания механизма выплаты кредитными организациями компенсаций тем гражданам, которых обманули мошенники.

Правительство и Банк России должны будут рассмотреть данный вопрос. Об этом говорится в списке поручений президента, опубликованном на сайте Кремля. Более подробной информации о возможных нововведениях нет.

Генеральный директор МФК «Честное слово» Андрей Петков подчеркнул, что поручение президента компенсировать потери от действий мошенников не особо коснётся МФО.

«Мы не храним у себя деньги клиентов, как делают банки. Если же мошеннику удаётся получить заём по чужим персональным данным, то теряет деньги именно МФО, а не человек, на которого был оформлен ложный заём», — заключил собеседник.

Руководитель управления организации продаж банка «Акцепт» Александр Фролов рассказал, что как только будут даны указания регулятора, банк однозначно будет их исполнять. Пока все работают в рамках существующего законодательства.

По его мнению, хотя банки и совершенствуют системы защиты от кибермошенников, но, к сожалению, большинство мошеннических действий происходит в результате манипуляций с клиентами.

«Люди доверяют незнакомцам свои персональные данные и, таким образом, самостоятельно предоставляют мошенникам доступ к своим счетам. Да, уровень финансовой культуры постепенно повышается, благодаря в том числе действиям Центробанка и коллективной разъяснительной работе всех банков», — пояснил собеседник.

По словам генерального директора ООО МКК «Академическая» (сервис онлайн-займов «ВебЗайм») Павла Волкова, всплеск деятельности кибермошенников на рынке финансовых услуг фиксировался летом 2022 года. Однако микрофинансовые организации (МФО) столкнулись с этим ещё раньше, в конце 2021 — начале 2022 года. Эксперт также отметил значительный успех в вопросе по обнаружению фрода и развитию технологий информационной безопасности.

«Говоря об оформлении займов на других людей, нельзя не упомянуть о существовании такого явления, как семейный фрод — когда люди, пользуясь личными данными своих родных, близких и знакомых, незаконно получают средства. Но, как правило, эти схемы довольно быстро раскрываются правоохранительными органами», — отметил он.

Если человек обнаруживает оформленный на него заём, который он не брал, нужно обратиться в правоохранительные органы с заявлением и подробно описать ситуацию. Имея на руках доказательство обращения в органы правопорядка — квитанцию или копию заявления, — необходимо направить кредитору, который начинает взаимодействовать с Бюро кредитных историй по вопросу исправления данных, а затем также обращается в правоохранительные органы. Далее полицейским предстоит установить лицо, завладевшее персональными данными человека и денежными средствами кредитора.

Источник: РБК