Взыскание долгов по срочным займам
В Федеральной палате адвокатов (ФПА) положительно оценили законопроект, регулирующий деятельность профессиональных взыскателей, однако отметили, что инициатива нуждается в некоторых поправках.
ФПА дала юридическую оценку законопроекта «О защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату долгов». По мнению представителей Адвокатской палаты, данная инициатива однозначно является необходимой для регулирования деятельности коллекторских агентств. При этом специалисты отмечают, что этот закон практически не учитывает права взыскателей, поэтому в него нужно внести некоторые изменения.
Согласно законопроекту, профессиональным взысканием долгов по срочным займам могут заниматься только юридические лица, которые соответствуют определенным квалификационным требованиям, имеют особый статус и включены в госреестр. В ФПА считают, что требования к квалификации стоит предъявлять не столько самим юрлицам, сколько физлицам, работающим в коллекторских агентствах, поскольку именно они взаимодействуют с должниками.
Представители ФПА заявляют о целесообразности создания корпоративного сообщества сотрудников коллекторских компаний. Такие учреждения будут заниматься проверкой уровня квалификации взыскателей, разработкой стандартов их работы, контролем за соблюдением коллекторами законодательных норм и созданием механизма привлечения к ответственности за нарушения законодательства. Для более эффективного регулирования деятельности сотрудников коллекторских агентств ФПА предлагает создать госреестр, в который будут включены профессиональные коллекторы-физлица.
Представители Адвокатской палаты обращают внимание на то, что некоторые пункты законопроекта являются недостаточно хорошо продуманными. Так, требование об отсутствии у взыскателей кредитной задолженности, просроченной более, чем на 30 рабочих дней, не имеет порога материальности, а срок на приведение деятельности коллекторских компаний в соответствие с новыми законодательными нормами является слишком коротким.
В ФПА также предлагают пересмотреть и доработать норму законопроекта, согласно которой заёмщики получают право на отказ от общения с взыскателями. По мнению адвокатов, кредиторы должны иметь возможность требовать от заёмщиков возврата долга и быть в праве обмениваться информацией в двустороннем порядке.
Представители кредитного сектора поддерживают позицию ФПА, соглашаясь с тем, что законопроект о регулировании деятельности коллекторов требует некоторой доработки, чтобы соблюдался баланс между защитой прав должников и учётом интересов кредиторов и взыскателей. Они подчеркивают, что во многих случаях заёмщики попадают в «долговую яму» из-за собственной невнимательности и плохой платёжной дисциплины, хотя чаще всего кредиторы предоставляют клиентам достаточно информации для избегания ситуаций с просрочкой по срочным займам без залога.
Примером компании, которая всегда идет навстречу своим клиентам, является онлайн-сервис микрокредитования «Честное слово». МФО гарантирует «прозрачность» условий кредитования и даёт возможность каждому заемщику самостоятельно ознакомиться с ними перед оформлением микрозайма до зарплаты. При возникновении любых вопросов по поводу получения срочного займа, клиенты «Честного слова» могут получить консультацию специалиста через форму обратной связи на сайте компании. Кроме того, онлайн-сервис микрокредитования «Честное слово» предоставляет услугу пролонгации микрозайма при возникновении у заёмщика временных проблем с выплатой ссуды. Активировать данную услугу можно в любой момент в личном «кабинете» на сайте МФО.
