Микрозаймы поддержали россиян в кризис
Примерно треть пользователей микрозаймов впервые обратились за поддержкой в МФО во время периода самоизоляции.
Около трети клиентов МФО впервые оформили микрозайм по паспорту в период вынужденных выходных. К такому выводу пришли эксперты сервиса QIWI, опросив более 1 тыс. человек по всей стране. По данным ведущих МФО, в период карантина доля новых заёмщиков превысила 50%, даже учитывая, что компании усилили проверку клиентов. Всего, по сведениям Центробанка, во 2-м квартале 2020 года микрозаймами в России пользовались 11,5 млн граждан.
Опрос показал, что 29% респондентов в период с марта по июнь 2020 года впервые обратились за финансовой поддержкой в МФО, а ещё 20% стали оформлять займы чаще обычного. Практически каждый пятый опрошенный не изменил своё отношение к микрозаймам, и только 10% граждан стали реже пользоваться заемными средствами.
В большинстве случаев деньги заёмщикам требовались для перекредитования, выплаты текущих долгов, лечения и покупки товаров первой необходимости. Обычно граждане занимали единовременно до 20 тыс. рублей. Почти половина респондентов в период карантина брала в долг такие же суммы, как и до кризиса, а 33% россиян пришлось увеличить размер получаемых займов.
Главной причиной роста обращений в МФО стало падение уровня доходов вследствие пандемии и карантинных ограничений: с уменьшением заработка столкнулись 70% граждан. Занимать деньги россиянам приходилось также из-за потери работы, вынужденного выхода в неоплачиваемый отпуск, повышения расходов по причине болезней. Учитывая, что банки первыми сократили объем кредитования, микрозаймы стали самым доступным способом быстро получить деньги в долг.
Пик роста количества входящих заявок МФО фиксировали в первые месяцы пандемии. Но уже в мае спрос на займы начал снижаться до прежних показателей и в последние месяцы он находится на докризисном уровне. Но микрокредиторы не только отказались от агрессивного наращивания выдач, но и ужесточили скоринг клиентов. Уже в июне в среднем по рынку МФО уровень одобрения заявок снизился на 10–15 процентных пунктов. Чтобы снизить рисковость своих портфелей, большинство компаний сосредоточились на обслуживании постоянных клиентов. Организации также приостанавливали запуск акций и специальных предложений для новых заёмщиков.
Сохранить стабильный рост в условиях кризиса удается сектору онлайн-МФО: за первые 6 месяцев 2020 года доля дистанционных займов в общем портфеле выдач выросла с 36% до 39%. Эксперты считают, что онлайн-сегмент продолжит активно развиваться до конца текущего года. Микрозаймы традиционно выигрывают у банковских кредитов в плане удобства и простоты оформления. Получить заёмные средства в МФО можно даже при низких доходах или с не идеальной кредитной историей, что важно для людей, потерявших часть заработка. В условиях кризиса необходимо особенно ответственно подходить к оформлению займов и оценке своей платёжеспособности. Обращаться к кредиторам следует только в крайнем случае, занимая посильные для личного бюджета суммы.
Онлайн-сервис микрокредитования «Честное слово» входит в число компаний, которые работают в штатном режиме, независимо от внешних условий. МФК принимает и обрабатывает заявки заемщиков круглосуточно и без выходных, предлагая простую процедуру оформления займов и лояльное отношение к клиентам. Обратиться в сервис могут граждане РФ в возрасте от 18 до 75 лет, у которых есть паспорт, личная банковская карта или счёт, мобильный телефон и подключение к интернету.
