Микрозаймы / Новости / МФО обяжут взыскивать долги по новым правилам


МФО обяжут взыскивать долги по новым правилам

Центробанк ужесточит стандарт, устанавливающий правила взыскания задолженности по микрозаймам МФО

 

Эксперты саморегулируемой организации (СРО) «МиР» предложили Центробанку дополнить действующий стандарт по работе с просроченной задолженностью МФО, ужесточив правила взаимодействия с должниками. Регулятор поддержал данную инициативу, одобрив стремление СРО усилить защиту прав заемщиков. По словам представителей ЦБ, обновленный документ вступит в силу уже в июле 2019 года.

Авторы новации считают, что стандарт легче доработать и внедрить, чем закон, поэтому предложенный путь является оптимальным. Его реализация позволит в короткие сроки ввести более строгий алгоритм работы МФО с должниками по займам до зарплаты, а также получить практический опыт для внесения поправок в действующее профильное законодательство в дальнейшем.

Анонсированный документ ограничит МФО правом контактировать исключительно с теми третьими лицами, с которыми заемщик разрешил связываться в ходе взыскания задолженности. В случае, если контактное лицо должника отказывается от сотрудничества, кредитор обязан прекратить любые попытки дальнейшего взаимодействия. Стандарт также запретит сотрудникам МФО выдавать себя за представителей государственных органов или других учреждений: при общении взыскатель должен сразу сообщить, в какой организации работает.

Еще одним важным требованием является включение в договор цессии пункта, который обяжет взыскателей соблюдать стандарты СРО. Если коллектор, выкупивший долг по микрозайму в МФО, нарушит новые правила, на него наложат штрафные санкции. В случае несоблюдения стандарта сотрудниками МФО, компания будет вынуждена компенсировать должнику причиненный ущерб.

Новые требования и нормы разрабатывали эксперты саморегулируемой организации «МиР» совместно с представителями нескольких МФО. Участие игроков микрокредитного рынка в создании обновленного стандарта в который раз доказало стремление компаний способствовать качественному развитию рынка. Отслеживать соблюдение нового стандарта, по данным представителей СРО «МиР», будет специальный отдел.

Авторы инициативы ожидают, что ужесточение правил взаимодействия с должниками окончательно устранит «токсичные» модели поведения взыскателей, которые все еще встречаются на рынке. Кроме того, данная мера поможет поддержать позитивный имидж законных МФО, которые работают на основе принципов клиентоориентированности.

Эксперты напоминают о том, что все регуляторные новации влияют, в первую очередь, на работу легальных компаний, которые придерживаются требований Центробанка и СРО. Поэтому, чтобы быть уверенным в соблюдении своих прав на всех этапах обслуживания займа, следует обращаться только в законные организации, которые состоят в госреестре.

Онлайн-сервис микрокредитования «Честное слово» входит в число компаний, легальность работы которых многократно проверена регулятором. МФК выдает микрозаймы на прозрачных условиях, следуя всем требованиям действующего законодательства о размере дневной ставки, полной стоимости займа, а также правилах работы с просроченной задолженностью. Обращаясь в «Честное слово», заемщики оформляют средства в долг без «подводных камней», получая полную информацию об особенностях обслуживания в компании.

Хотите убедиться в простоте условий оформления микрозаймов до зарплаты? Загляните в раздел «Условия», чтобы изучить детали сделки.

Получить деньги онлайн