МФО наращивают объемы выдач микрозаймов
После снятия карантинных ограничений МФО начали восстанавливать объемы выдач, одобряя заемщикам большие суммы займов.
В период всероссийских выходных эксперты фиксировали существенное снижение объемов выдачи займов 24 часа на рынке МФО. Компаниям приходилось закрывать офлайн-представительства, перестраивать свои линейки услуг и ужесточать скоринговые системы, чтобы адаптироваться к условиям самоизоляции и снизить рисковость портфеля. Но с середины мая, когда карантинные ограничения пошли на спад, МФО начали постепенно восстанавливать объемы выдач. Только за период с 10 по 17 мая микрокредиторы нарастили сумму предоставленных займов на 10,5% — такую информацию сообщили эксперты Центробанка в обзоре результатов рынка микрозаймов за период с апреля по май 2020 года.
Введение ограничительных мер негативно сказалось на качестве портфеля МФО. Сталкиваясь с падением доходов и другими затруднениями, заемщики чаще нарушали график платежей, из-за чего показатель просроченной задолженности (NPL) вырос во всех сегментах рынка МФО. Темпы роста NPL пошли на спад только со второй половины апреля, когда кредиторы начали активнее реструктуризировать просроченные займы, одобрять клиентам кредитные каникулы и продавать проблемные долги. Как результат — на последней неделе апреля показатель NPL90+ упал на 1,4 процентных пункта (п.п.)
Основным трендом рынка МФО с апреля по май 2020 года стал стремительный рост количества заявлений на реструктуризацию займов. К середине мая число таких обращений превысило 19 тыс. шт., из которых кредиторы одобрили 16 тыс. шт. На данный момент рост количества заявлений на реструктуризацию не остановился, но его темпы ощутимо замедлились. Главными инициаторами данной услуги стали заемщики, которые не смогли оформить кредитные каникулы в рамках закона, и решили воспользоваться собственными программами МФО.
Ограничения во время всероссийских выходных негативно сказались и на численности игроков микрокредитного рынка. За период с апреля по май число компаний, покинувших отрасль, в три раза превысило количество МФО, включенных в госреестр. По состоянию на 21 мая текущего года в реестре Центробанка осталось 1684 организации: с начала года рынок покинули 90 МФО. Следует отметить, что большинство удаленных компаний покинули рынок добровольно, не выдержав ужесточения контроля со стороны регулятора и давления карантинных ограничений.
Период вынужденных выходных сделал микрокредитную отрасль более прозрачной и клиентоориентированной. Добросовестные организации, желая сохранить клиентскую базу и не допустить роста уровня просрочки, начали активнее сотрудничать с заемщиками, предлагая им различные способы снижения долговой нагрузки. У клиентов МФО появилась возможность оформить не только кредитные каникулы в рамках закона, но и напрямую договориться с кредитором о продлении срока действия займа, уменьшении размера платежей, отсрочке даты погашения. Также компании стали качественнее консультировать заемщиков об особенностях своих услуг и правилах обслуживания микрозаймов.
Онлайн-сервис микрокредитования «Честное слово» в круглосуточном режиме выдает средства россиянам 365 дней в году. Помимо денег МФК обеспечивает клиентов необходимой информацией для оптимального решения по займу: перед подачей заявки на получение денег в долг заемщики сервиса могут рассчитать полную стоимость микрозайма на онлайн-калькуляторе, а в разделе сайта «Условия» приведены исчерпывающие правила обслуживания договора. Появились дополнительные вопросы? Задайте их сотруднику «Честного слова» в форме обратной связи, чтобы принять взвешенное финансовое решение.
